従業員の士気はあなたのビジネスを成長させたり壊したりすることができます。より高い士気を持つ従業員はより良い態度を持ち、より高い顧客サービスレベルを維持し、そしてより生産的です。一方、士気が低いと効率と生産性が低下し、未チェックのまま残されていると、ほんの一握りの不満を抱いた従業員から組織全体にすばやく広がります。
特徴
従業員の士気は単なる1つのことではなく、さまざまな側面から成り立っています。あなたのビジネスは1つの分野でうまくいくかもしれませんが、他の分野が貧弱であるならばまだ士気が低いかもしれません。これらの側面には、仕事の満足度、労働条件、作業負荷、および公正さの認識が含まれます。
利点
幸せな従業員は生産的な従業員です。自分の仕事に前向きでやる気のある従業員は、少ない就業日を逃し、そこにいるときはより効率的に仕事をする傾向があります。士気の高さはまた、遂行されている作業の過誤や職場での事故の減少と相関があります。顧客と取引するときに従業員がより親切で親切になるので、あなたの顧客サービスはまた高い士気から利益を得るでしょう。
誤解
従業員の士気は、金銭だけではなく、主に金銭でさえありません。そして、従業員の昇給を与えても自動的に士気が向上するわけではありません。ただし、従業員の給料が大幅に不足していると、士気が低下します。しかし、給与が公正であればそれ以上の昇給は士気を向上させないため、その逆は当てはまりません。代わりに、従業員はワークライフバランスや職場の雰囲気などの無形の利益にもっと関心を持つかもしれません。
原因
従業員の士気の低下は、あなたのビジネスの内部または外部でさえ変化することによって引き起こされる可能性があります。特に従業員が管理に対して不公平であるか失礼であると従業員が見なしている場合、不適切な管理が貧弱な士気の主な原因です。一般的な経済情勢が悪ければ、従業員の雇用保障と将来への不安が高まるため、士気は低下する傾向にあります。企業の合併やその他の大きな組織的変化による文化の衝突や調整は、士気を害する可能性があります。最後に、貧弱な士気は1人の不満な従業員から始まり、他の人に広がる可能性があります。
溶液
貧弱な士気に取り組むための最初のステップは、悪い管理などの原因に対処することです。従業員を公正かつ尊重して扱うように管理者を訓練します。悪い士気が広まり、原因を特定するのが困難になるか、原因が一般的な状況（一般的な経済状況の悪さなど）である可能性があります。この場合は、士気を高めるために従業員に特別な特典を与えてください。これらには、休暇、自宅で仕事をするオプション、柔軟なスケジュール、仕事がうまくいったときの簡単な認識などがあります。
