従業員の行動規範

ほとんどの企業は、非公式に伝達されたものであっても公式に書き留められて投稿されたものであっても、従業員の行動規範を守っています。従業員の行動規範は会社によって異なりますが、安全で生産的な職場を作るのに役立つ共通のガイドラインがあります。

利点

従業員の行動規範は、行動と業績に対する期待を標準化し、前向きな努力、関与、そして職業的誇りを奨励します。それが適切に実施されれば、従業員はどのような行動が会社にとって許容できると判断されたかを学び、それに応じて行動を調整することができます。

倫理的な仕事、協力的なチームワーク、および個人の代表に対する期待を標準化することによって、行動規範は職場が専門的になるのを助けます。

従業員行動規範は通常、職業上の業績に対する期待の概要を示しています。これは生産性と時間厳守の期待を含むかもしれません。行動規範はまた、誠実さ、忠誠心、法律の遵守を含む倫理的行動のためのガイドラインを定めています。

従業員の行動規範はまた、従業員が顧客、顧客、競合他社、そして互いとどのようにやり取りすべきかを記述しているかもしれません。これには、礼儀、嫌がらせ、デートの規則、贈答品、自立した仕事のための契約、職場の内外での会社の問題についての議論に関するガイドラインが含まれる場合があります。

従業員行動指針はまた、服装規定、言語の選択、ビジネスランチでのアルコール摂取、または職場での個人的な電話を含む、職業上の行動に対する期待を記述することもあります。

行動規範はまた、自動車、事務機器または備品、メーリングリストおよび専門家の連絡先を含む会社の財産の適切な使用を規定することがあります。

たとえどれほど美しく表現されていても、従業員がその内容に精通していなければ、その従業員の行動規範はその目的を果たすことはできません。従業員は雇用時に行動規範を紹介されるべきであり、それは目立つように掲示されるべきです。

従業員の行動規範も、上級管理職によって支持されなければなりません。行動の期待値間の不一致は、従業員によって指摘されて表明され、最終的にコードの影響を弱めます。たとえば、仕事に遅刻することが多い副社長は、副社長の行動が許容される場合、時間厳守を強調するコードを弱めるでしょう。

従業員の行動規範は職場の課題の変化を反映するように更新されるべきです。たとえば、各従業員が会社の携帯電話を受け取った場合、行動コードを更新してその電話の使用方法に関するガイドラインを含める必要があります。

ガイドラインを守らないと、従業員の行動規範が強まります。ガイドラインに違反した場合は、非公式または正式に承認され議論されるべきです。頻繁に無視すると、特権や責任が失われることになります。

繰り返し発生する問題について話し合うための定期的なスタッフ会議も行動規範を強化する可能性があります。また、従業員が行動規範の原則に献身的に取り組むことを表明すれば、従業員は特別な特権、責任の増大、または駐車場、体育館の会員資格、ギフト券などのインセンティブを得ることができます。