監督管理は最前線の監督と同等であり、通常、中堅管理職または上級管理職へのキャリア・ラダーの第一歩です。監督管理は管理の一形態です。しかし、管理職のこの段階では初級レベルの監督者に与えられる権限や自律性が低いことがよくあります。
エントリーレベルの監督職についてオンラインリソースを調査し、会社の規模、業界、組織構造に基づいて、監督当局間の類似点と相違点を確認します。組織内の組織構造および階層について読み、組織図を検討して監督上の義務が何を必要としているかを学んでください。組織図は、監督者が全体的な事業構造との関係でランク付けする場所を視覚的に表現したものです。組織内の総従業員数、および各上司に報告する従業員の数は、上司の管理の定義に影響を与えます。
生産施設における初級レベルの監督管理職の職種や説明を入手する。管理へのこの最初のステップでは、監督管理と上位管理の間の距離は非常に広いです。多くの生産志向の組織では、監督者は基本的にタイムキーピング、品質管理、新しい生産労働者の訓練などの追加の責任を負う最前線の労働者の仲間です。生産環境のごく一部を管理するのに必要なレベルの技術的知識と機能的専門知識を持っているため、信頼性、正確さ、技術的知識などの特性を示す従業員はこれらの監督役割に昇格します。
小売業界などの他の職場環境における監督管理の役割を見直す。小売業界は通常、顧客サービスに関連する資格や特性、製品および業界の知識に精通していることに基づいて、従業員を監督管理職に昇格させます。例えば、大規模チェーンのある部門を専門とする販売員は、その製品に対する彼の精通度、典型的な顧客サービス技術の長い歴史、およびその製品を効果的に宣伝する能力に基づいて宣伝することができる。小売業界内の監督管理職は、通常、アシスタント部門のマネージャーまたは部門のスーパーバイザーと同等です。
この分野で資格を必要とする人々に必要なコースワークについての詳細を学ぶために、監督管理における証明書または学位のカリキュラムを研究してください。たとえば、ウィスコンシン州のMadison Area Technical Collegeは、2年間の監督管理の学位を提供しています。そのカリキュラムは人的資源管理、監督の原則と人間の行動のコースワークを含みます。監督管理は単に管理職の最初のステップであるため、このようなプログラムのカリキュラムの多くには、リーダーシップやモチベーションの理論、キャリアや専門能力開発などの重いトピックや、よく知られている管理プログラムに含まれるトピックは含まれません。シックスシグマなど。
