あなたは地元の非営利団体の理事を務めています、そして、グループはその慈善事業のために資金を集める方法を探究しました。サイレントオークション、フリーマーケット、書籍販売などのワンタイムイベントを試してみました。いずれのイベントも成功していますが、継続的なサービスのニーズに合わせて一貫した収入が必要です。グループが非営利のリサイクルショップを開店すると誰かが提案した場合、その反応は圧倒的に肯定的です。ただし、店舗で成功する可能性を最大限に高めるには、慎重な計画が必要です。
あなたが必要とするアイテム
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法律および財務情報
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リース資料
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寄付手続き
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カスタマーサービスマニュアル
店舗の枠組みを確立する。理事会メンバー、事業主、およびその他の主要な関係者と面会して、最高の運営体制を構築します。議論されるべき問題は含まれるべきである：親の非営利団体、法的および財政的構造、場所およびリースの取り決め、および人員配置計画との関係。
製品ミックスを決定します。多くの非営利店舗では寄付品に制限を設けていませんが、他の多くの店舗では少数のカテゴリにのみ焦点を絞っています。たとえば、商品の組み合わせには、婦人服と子供服、家庭用家具と装飾品、骨董品や収集品などがあります。
1つの成功例では、Habitat for Humanity ReStoresは伝統的に家具、家庭用アクセサリー、建材、および電化製品を受け入れます。この製品ミックスは、Habitat for Humanity住宅建設の使命に適しています。困っている家族と協力して、シンプルできちんとした家を建てることによって貧困住宅とホームレスを解消すること。
店舗の最適な組み合わせを決定するには、市場調査を行って、地域で何が利用できるかを見つけます。交通量を測るために、ボランティアに数週間定期的に店を訪問させます。メモを比較して、満たされていないニッチ、または需要が高い製品を特定します。
店舗運営体制を確立する。寄付金の受け取り方法と処理方法を決定し、スタッフとボランティアにカスタマーサービスのテクニックを習得させます。より円滑な店舗運営を推進することに加えて、店舗の人員は親の非営利団体にとってより効果的な大使になるでしょう。
店を魅力的にしなさい。混雑した通路や商品が高く積み上げられている店を訪れるのは好きではありません。これとは対照的に、広々とした通路、カラフルなディスプレイ、魅力的な看板を備えた商品化された店舗は、簡単に顧客を引き付けるでしょう。床面積、色、および看板を最大限に活用するために、小売専門家および/またはインテリアデザイナーの無料サービスを利用してください。最後に、トラフィックフローの悪さに起因する「ボトルネック」に陥ることなく、顧客が自由に移動できるようにします。
営業のために店を開きます。出店には2つのフォーマットがあります。（1）「ソフト」オープン。最初の運営上の問題が解決されている間にビジネスが行われます。グランドオープンは将来の予定です。多くの小売店はこのオプションを好みます。または（2）営業初日に大きな飛沫があるグランドオープン。グランドオープン日に関係なく、それを巨大なメディアイベントにしましょう。非営利の店は無料の放送を提供するためにテレビやラジオ局をしばしば誘うことができることを覚えていてください。地元の新聞に記者や写真家を依頼し、地元の選出された役人やビジネスリーダーを招待しましょう。より大きなコミュニティとのパートナーとして店舗を設立しましょう。
あらゆる機会を利用して顧客を呼び込みます。著者のHabitat ReStore Managerとしての以前の役割で、彼女は地元のテレビ局とのパートナーシップを結んだ。月に1回、店舗の今後のイベントは、駅の人格とのコミュニティサービスインタビューでハイライトされます。その他の無料の宣伝オプションには以下が含まれます。（1）日刊紙と週刊新聞のニュースリリース。 （2）地元の専門家による人気トピックに関する店内イベント。 （3）コミュニティグループのための特別な買い物日。 （4）週ごとの売上高は、順番に並んだ製品のリストです。
