コミュニケーションアシスタントは、企業のイメージやメッセージを宣伝するのに役立つように設計されたさまざまなタスクを処理します。最も熟練したアシスタントは、ジャーナリスト、デザイナー、ビデオまたはオーディオ制作マネージャ、ソーシャルメディアのエキスパートなど、さまざまなスキルを仕事にもたらします。通常、コミュニケーションアシスタントは、会社のコミュニケーションディレクターまたはマーケティングマネージャーに回答します。
ライティングとメディアワーク
コミュニケーションアシスタントはジャーナリストや他のメディア専門家と協力して、会社のニュースや動向について報道機関や一般の人々に最新の情報を提供します。コミュニケーションアシスタントのための典型的な日はメディアの連絡先に送るためにプレスリリース、会社の発表および他のコミュニケーションを書くことを含むかもしれません。また、会社のニュースレターの記事、逸話、写真、またはイラストを収集することもあります。さらに、コミュニケーションアシスタントはブログの投稿、リンク先ページ、製品の説明、その他のWebコンテンツを作成します。多くの人がビデオやオーディオの制作や写真撮影などのスキルを持ってきて、会社のWebサイトだけでなく、YouTubeのビデオやインタラクティブDVD用のインタラクティブコンテンツを作成できるようにします。
ソーシャルメディア
Twitter、Reddit、Facebookなどのソーシャルメディアサイトでは、企業はリアルタイムでクライアントや他の利害関係者と対話することができます。コミュニケーションアシスタントはこれらのサイトを使って、会社の顧客の心にあるものを見つけたり、オンラインチャットをしたり、クーポンや景品を提供したりします。ソーシャルメディアサイトへの定期的な更新を提供することに加えて、コミュニケーションアシスタントはマーケティングまたは広告キャンペーンの一部としてこのメディアを使用するかもしれません。
ブランディングおよびその他のマーケティング業務
Centenary College Webサイトのキャリアプロファイルによると、マーケティングはコミュニケーションアシスタントの仕事に大きな役割を果たします。たとえば、場合によっては、コミュニケーションアシスタントが会社のロゴ、キャッチフレーズ、パンフレット、その他の宣伝用資料のデザインを手助けします。このような種類のタスクに関連して、コミュニケーションの専門家は、ターゲットとなる市場からデータを収集し、それを調査し、そして広告キャンペーンやマーケティングキャンペーンを思いつくでしょう。理想的には、企業はこれらのキャンペーンの副産物を複数のアウトレットで使用できます。たとえば、コミュニケーションアシスタントが短いビデオを作成する必要がある場合、そのビデオはTwitterまたはFacebookのフィードでスポットを見つける可能性があります。これが使用されるかもしれないもう一つの方法は消費者がウェブサイトからダウンロードできるPDF小冊子に作られるビデオのためのスクリプトを持つことです。
事務作業
組織の規模によっては、コミュニケーションアシスタントは、電話への応答、顧客への対応、書類の提出、コンピュータ情報の更新などの事務的な責務を負う場合があります。コミュニケーションアシスタントはまた、会社の予約カレンダーを追跡し、スタッフの予約を設定することができる。このため、アシスタントは強力な組織スキルを持ち、WordやExcelなどのソフトウェアプログラムの操作方法を知っている必要があります。
広報スペシャリストのための2016年給与情報
米国労働統計局によると、広報のスペシャリストは、2016年に平均年間給与58,020ドルを稼いだ。ローエンドでは、PRのスペシャリストは25パーセンタイルの給与42,450ドルを獲得しました。これは75％がこの額よりも多くを獲得したことを意味します。 75パーセンタイルの給与は79,650ドルです。つまり、25パーセントの収入があります。 2016年には、広報スペシャリストとして259,600人が米国で雇用されました。
