あなたのスパのグランドオープンはあなたにエキサイティングな、顧客サービス指向の経験を作成する機会を与えてくれます。重要なのは、参加者がマッサージ、フェイシャル、その他の心地よいサービスを予約できるようにする、思い出に残るイベントを開催することです。
招待状
見込み客、サプライヤ、友達、そして地元のメディアに招待状を送る。美容整形外科医やスパ施設のない地元のホテルのコンシェルジュなど、顧客をあなたに紹介できる人たちへの招待状を広げて、広報エキスパートKatherine Rothmanに起業家向けリソースEvanCarmichael.comの記事で提案してください。 Rothmanは、誰が出席したかを追跡しておくことをお勧めします。そうすれば、スパサービスの特別オファーとともに、各出席者に個人的な礼状を送ることができます。
ショーケース
あなたが提供するものを披露するためにあなたのスパの駅や部屋を使ってインタラクティブなイベントを作りましょう。短いデモのアイデアは次のとおりです。
- 素早いマッサージでストレスを解消します。
- フェイシャルローションとスクラブを使って肌を若返らせる方法を説明します。
- ミニ変身を提供しています。
- ヘア&ネイルサービスの実演
購入可能な各デモで使用する製品を表示します。
ギフトバッグを贈る
誰もが食べ物でいっぱいのギフトバッグを愛しています。あなたの壮大な開始の宣伝資料で無料広告と引き換えに製品を提供するようにあなたの売り手に依頼してください。ヘアケア製品会社や地元の浴場やベッドストアなど、競合していない企業にスポンサーになるよう依頼する。南カリフォルニアにあるサロンのチェーン店であるBellacures Nail Salonsは、グランドオープニングイベントの1つで、1ダース以上の有名ブランドのPR会社が製品やサービスを寄付するよう説得したと、Nails Magazineが報じています。
準備メニュー
あなたのスパサービスをリストアップし、あなたのグランドオープンに来るすべての人にそれを配る印刷されたメニューを開発しなさい。イベントの数週間後に有効期限がある魅力的なクーポンを添付してください。クーポンは、いくつかのサービスを含む半日スパパッケージ、またはマッサージとフェイシャル付きの無料スキンケア製品を提供するためのものです。
グランドオープン前
あなたのグランドオープンは今後何年もの間潜在的な顧客の期待を設定するので、テストランを行います。参加者との付き合い方、デモンストレーションの扱い方、治療手順に従う方法についてトレーニングスタッフが準備します。それから、数人の友人や知人を小さなテストグランドオープンに招待して、彼らの誠実なフィードバックを得て、実際のイベントの前に問題を解決できるようにします。
