カリフォルニアの販売時点情報管理(POS)のカスタマーディスプレイ要件

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Anonim

カリフォルニア州法によると、バーコードベースのレジなどの電子セールスシステムは、支払いを行う前に、顧客が各商品に対して請求されている価格を確認できるように設定する必要があります。この法律に違反すると、民事上の経済的ペナルティが発生する可能性があります。

POSシステム

販売時点情報管理システムは、カリフォルニアでは「小売店で使用されるコンピュータまたは電子システム」として合法的に定義されています。原則として、このようなシステムでは、店員が手動で価格ラベルから入力するのではなく、自動的に商品の表示価格を取得できるようになります。このようなシステムは通常バーコードを含み、店の棚の在庫レベルを追跡する追加機能を持っています。

立法

California Business and Professions Codeは、販売時点情報管理システムで販売が「開始」された時点での消費者の権利をカバーしています。法律の下では、消費者は各商品に課されている価格の明確な詳細を、追加料金や割引とともに見ることができなければなりません。これは通常、アイテムが鳴っている間、顧客にすぐに見える電子スクリーンの形をとるでしょう。法律の原則は、ディスプレイに表示されている価格と取引の支払い前に価格が上がっている価格との間の不一致を発見するための公平な機会を顧客に与えることです。

罰則

この法律に違反することは刑事犯罪というよりは民事行為です。違反ごとの最大ペナルティは1,000ドルです。違反者には、罰金の提案を書面で通知し、20日以内に事件の審理を求める必要があります。そのような公聴会は、罰を脇に置いたり、減らしたり、増やしたりする可能性があります。

消費者の権利

一般的な誤解に反して、この価格が故意に記載されているか誤って記載されているかにかかわらず、店舗は店舗ラベルに表示されている価格で商品を販売する義務を負いません。これは、契約法では、価格表示は契約上のオファーではなく、「交渉への招待」を形成することを意味するためです。つまり、彼らは情報を提供しますが、技術的には顧客はこの価格で購入を申し出るため、店舗はこの申し出を拒否する権利を持ちます。