運用管理では、ボトルネック理論は生産システムの特定の部分がシステムの他の部分よりも低いレートで実行されたときに何が起こるかの説明です。ボトルネックの理論を理解することは、個人がビジネスの効率を最適化することを可能にするので、運用管理に関わるすべての人にとって重要です。
ボトルネック理論の概要
運用管理のボトルネックは、シーケンスの1つのステップでバックアップが行われると、順次製造で発生します。たとえば、組立ラインに3台の機械があり、最初の機械と最後の機械が1時間あたり100ユニット生産できるのに、2番目の機械が1時間あたり50ユニットしか生産できないと、ボトルネックが発生します。これは、2番目のマシンが他のマシンと歩調を合わせるのに十分なユニットを生産できないためです。
生産効率への影響
ボトルネックは生産効率にひどい影響を及ぼします。ボトルネックに続くステージは、フルキャパシティで動作するのに十分な入力を受け取らないため、キャパシティ以下で機能する必要があります。後続の段階では容量を処理できないため、ボトルネックの前の段階では生産を遅らせる必要があります。その結果、システム全体の効率が大幅に低下します。
ボトルネックの特定
製造工程におけるボトルネックは、複雑なシステムでは識別が困難です。ボトルネックは、プロセスの各シーケンスを個別に見て、各ステップで生産レベルを測定することによって見つけることができます。特定のシーケンスの生産レベルが低い場合は、それがボトルネックの原因になります。複雑なシステムには複数のボトルネックがある可能性があることに注意してください。
ボトルネックの問題を解決する
ボトルネックは、ボトルネックが発生している順序で生産レベルを調整することで解決できます。これは、より効率的な機器を設置することによって、または時には労力を増やすことによって達成され得る。状況によっては、その地域の生産量を増やすことが不可能な場合があり、効率を生み出すために他の地域の生産能力を減らす方が効率的な場合があります。
