マーケティング管理の最もよく知られているモデルの1つは、マーケティングミックスの「4 Ps」として知られています。それらの4Pのうち最も重要なものは製品です。そして、成功は正しい製品を正しい価格、場所、そして正しい宣伝で提供することに基づいていると考えられました。もう1つの有名なマーケティング格言は、顧客が王であることを伝えます。製品を中心に構築された戦略と顧客を中心に構築された戦略は互いに相容れないものではありません。また、どちらか一方が特定の状況に適している場合もあります。
製品ベースの戦略
製品ベースのマーケティングは、より優れたネズミ捕りを構築すれば、世界はあなたの扉への道を打破するという考えに基づいて構築されています。より安いネズミ捕りを作ることもまたうまくいくでしょう。製品の差別化と低コストベースの戦略は、製品ベースの戦略の典型的な例です。いくつかの戦略は他のものよりもいくつかの製品に適しています。たとえば、競合他社が同じ機能を提供できない場合、ハイテク企業は製品に高いプレミアムを命じることができますが、食卓塩のように差別化がほとんど不可能な製品は価格や配置で競合する可能性が高くなります。
顧客ベースの戦略
顧客ベースの戦略は、販売する必要があるたびに新しい顧客を獲得するのではなく、既存の取引関係を維持する方が多くの場合簡単で有利であるという認識に基づいています。顧客ベースの戦略は、一部の顧客セグメントが他の顧客セグメントよりも収益性が高いという認識によっても動機付けられています。顧客のセグメンテーションはより収益性の高いセグメントを識別し、喜ばせるために使用されますが、顧客の仕様に合わせて作成されたロイヤルティプログラムおよび製品は、関係を強化するために使用できます。
ブランド主導の戦略
ブランド主導の戦略は、マーケティング担当者に3番目の潜在的な競争上の優位性を提供するように思われるかもしれませんが、ブランドはしばしば製品ベースまたは顧客ベースの戦略の強化として機能します。例えば、製品は他の点では同一の競合他社よりも高い価格で販売されることができ、あるいはより大きな市場シェアを指揮しながら同じ価格で販売されることができる。または、顧客ベースの戦略を使用して、ブランドを使用して顧客ロイヤルティを高めることができます。
マーケティングミックスの再検討：5つのPs
オリジナルの製品中心の4Pモデルは1960年に有名なマーケティング担当者ジェローム・マッカーシーによって提唱されました、それでそれは変化する時代についていくために更新されなければならなかったのは当然です。 5人目のPにはさまざまな可能性が示唆されていますが、 "People"は最も一般的に受け入れられているものです。これは、正しい製品を正しい価格で正しい場所に提供し、説得力のある販売促進を行うことが重要であるという認識からもたらされます。
