組織構造には5つのタイプがあります。伝統的な階層、より平らな組織、平らな組織、平らな組織、そして奇跡的な組織です。一連のコマンドがあるように階層が設定されます。全員が1人の上司に報告するのではなく、労働者が上司に報告し、上司が上司に報告します。階層的な組織構造には利点がありますが、それにはいくつかの制限があり、あらゆるタイプのビジネスには適していません。
階層的な組織構造とは
階層的な組織をピラミッドと考え、その人のCEOやディレクター、その人の下にある管理職の層、さらにそのグループの下にあるさらに大規模な労働者の層など、ピラミッドの最下層にたどり着きます。ビジネスがフラットな構造の場合、ディレクターはすべての従業員を参加させて今後のプロジェクトについて話し合うか、または今後のマーケティングキャンペーンをブレインストーミングすることができます。ある階層では、その同じディレクターが彼の管理チームと会い、その管理チームがその情報を自分の従業員に渡します。それらの従業員が管理者でもある場合、彼らは学んだことを引き継ぐことによって情報ファネルを継続します。監督が意見を求めたならば、それはチェーンにも伝えられる可能性があります。
階層構造の最大の利点は、ワークロードをより均等にチェーンに分散させることです。 CEOや取締役は、組織内の全従業員を直接管理する必要はありません。代わりに、彼は部下をそれを処理するために信頼することができ、それらの部下は同様に彼らの義務のいくつかを委任することができます。理想的には、従業員は彼らが彼らの仕事でよりよくするように努めるように彼らを導く直接の接触を持つでしょう。残念ながら、この方法ではうまくいくとは限りません。チェーンが少し中断されると、コミュニケーションが途絶え、従業員が不機嫌になり、マネージャがイライラすることがあります。
階層的な状態を大企業と関連付けるのは簡単ですが、この設定に興味を持っているリーダーは最初から準備を始めることができます。これは、従業員を追加するときに、階層のどこにいるのかを検討することを意味します。たとえば、マネージャが必要になる前にアプリ開発者が必要になる場合がありますが、そのためには、その開発者を監督するためにマネージャを採用することを検討する必要があります。それから、下位層の従業員を追加するのと同時に、リーダーシップチームを徐々に拡大することができます。
あなたはただ日々の指示と大きな意思決定をあなたのリーダーシップチームに外注することができないでしょう。また、これらの専門家に、従業員の雇用、解雇、および懲戒処分の面倒を見るように依頼することもできます。あなたが彼の主題分野の専門知識を持ったマネージャーを雇うならば、彼はその専門でアンダーライターを雇うために最善であるでしょう。この方法で優秀な従業員を獲得できるだけでなく、上司は選択した従業員に投資することになり、より多くの従業員がキャリアを伸ばしたいと考えるようになります。
階層的組織図とは
組織が階層型か、それとも5つのタイプのいずれかであるかを判断したい場合は、組織図を見てください。平らで幅の広い組織図は、階層構造を持たないことを示しています。階層については、各マネージャに報告する従業員の数を減らして、垂直構造を確保する必要があります。
階層構造を作成する方法は2つあります。トップダウンまたはボトムアップです。トップダウン構造を選択した場合は、コントロールの大部分をチャートの上部に配置することになります。そのため、これらのポジションは、上位レベルの決定に対してより責任を負うことになります。ボトムアップ構造とは、組織図の一番下にいる人を解放して決定を下すことで、常に図を見て指導する必要がないことを意味します。
トップダウンまたはボトムアップになると、組織構造を設計しようとしているため、「フリーサイズ」というものはありません。トップダウンの組織図は、下層の従業員が繰り返し日常的な作業を行っている企業によく機能します。たとえば、製造工場を運営している場合、組立ラインで作業している人が作業を指導したり監督したりするために、トップダウン制御が必要になるでしょう。今日の多くのビジネス賞に表彰されているカジュアルな職場文化は、ボトムアップ型の文化を求めています。これは、従業員がさまざまなタスクに取り組む方法に独自の裁量を使用する必要があるためです。特に意思決定プロセスに貢献することを奨励されている場合は、彼らが関与していると感じさせる可能性も高くなります。
ビジネスで階層構造を実現するのに役立つテンプレートは多数ありますが、任意の組織図ソフトウェアを使用して階層図を設定できます。あなたが株主を持っているならば、彼らはあなたの役員会がその真下に入れられている状態で、一番上になるでしょう。取締役は取締役会の下に位置し、その時点でチャートは拡大し始めます。マーケティングマネージャ、アプリケーション開発チームマネージャ、事業開発マネージャ、人事マネージャ、COO、CTO、その他のチームリーダーを含め、すべてのマネージャがディレクタの下に入ります。これらは、そのチームリーダーの下で働く従業員を紹介する複数のサイロのトップとして機能します。チーム全体を1人のリーダーに報告させることができます。あなたのCTOは、例えばあなたの全体のアプリ開発、ヘルプデスク、セキュリティとプロジェクト管理チームを管理するかもしれません。
階層構造の利点は何ですか？
時間は階層構造の最大の利点です。時間は多くのビジネスリーダーにとって稀な商品であるため、これは明確な引き金となる可能性があります。ビジネスが階層構造を持つ場合、情報は引き渡される可能性があります。つまり、あなたの取締役は彼女自身の直属の部下と会うだけで済みます。これらの直接報告は情報を渡すことができます。一般的に言えば、それはまた、従業員が質問や懸念を抱いている場合、その人が自分の上司に行くことを意味します。彼女のオフィスで従業員の毎日のパレードの代わりに、ディレクターはビジネスの成長を含む他の職務に集中することができます。
これらのタイプの組織構造に関するもう1つの素晴らしいところは、各リーダーが自分の専門分野に集中できるようになることです。これは、すべての分野の専門家になるのではなく、取締役が定期的な管理会議でこの専門知識のすべてを集めることができることを意味します。たとえば、エンジニアチームで構成される従業員が、そのチームの長を引っ張って全体像の問題について話し合うことができます。その間、チームは日々の業務の遂行を任されています。
組織全体に有益であることに加えて、階層構造は従業員にやる気を起こさせることができます。彼らははっきりとトップへの道を見て、その立場に向かって努力することができます。エントリーレベルの買掛金担当者は、自分の専門分野で彼女を指導することができる人事リーダーのチームのもとで働き、いつか人事管理に進むために知っておくべきことを学ぶのを助けます。彼女が同じ会社にとどまることを選択した場合、彼女のキャリアパスは彼女の前にレイアウトされます。従業員は、競合他社のために仕事をするのではなく、キャリアの限界を超えずに仕事を続けることを選択できるため、これは組織全体にもメリットがあります。
階層構造のもう1つの利点は、従業員が組織内で果たす役割を理解しやすいことです。ビジネスの組織図にはっきりと表れているように、すべてが非常に厳密に定義されているので、彼らは組織内のどこにいるのか、そしてそれが他のすべての従業員にどのように関連するかを知っています。彼らはまた彼ら自身の専門を共有する他の人たちと働くことから来る仲間意識から利益を得ます。チームリーダーは、ある意味ではメンターとしての役割を果たすことができ、また、全員に協力して互いに助け合うことを奨励することで、その友情を育むこともできます。
これとは対照的に、より柔軟な組織構造がありますが、混乱を招く可能性があります。問題がある場合、従業員は正確に何をすべきかわからない場合があります。たとえ役員が「オープンドアポリシー」を約束したとしても、すべての従業員が一見小さな苦情で直接担当のトップパーソンに直接行くことを快適に感じるわけではありません。その結果、労働者は日常生活の中で必要な支援を受けていないかのように感じるかもしれず、それは士気の低下につながります。
階層構造の短所は何ですか？
ただし、階層的な設定についてすべてがうまくいくわけではありません。指揮系統を促進する管理構造は、特にリーダーが従業員をやる気にさせ、指導することに長けている管理職を呼び込むのに熟練していない場合は、制限が大きすぎると感じることがあります。 1人の悪い管理者がビジネスに深刻な問題を引き起こす可能性があり、それには費用のかかる売上高と有毒な作業環境を持つという評判をもたらします。悪い従業員のレビューは何年もの間オンラインでビジネスを悩ませる可能性があるので、それは将来の採用努力を困難にする可能性があります。
もう1つの欠点は、プロジェクトを大幅に妨げるようなコミュニケーションの中断を簡単に起こすことができることです。あなたの部長は彼の上司と面会し、各チームに伝えられるように設計された重要な情報を提供するかもしれません。しかし、1人の管理者でさえその情報を共有することを怠った場合、全員に完全な情報を提供することはできません。時間が経つにつれて、それらの誤解が積み重なって、見逃し期限や誤解が繰り返される可能性があります。その結果、少なくとも1人か2人の従業員が取り残されて欲求不満を感じます。
予算削減の時期になると多くの企業が気付くように、階層的な組織構造はビジネスコストを犠牲にする多くの不要なポジションを生み出す可能性があります。上司から上司に報告する上司がいる場合、単にあるグループから別のグループに情報を渡すためのいくつかの立場があることに気付くでしょう。中堅の管理職の給料は安くないので、他のことに注力する時間を増やすために、必要以上にはるかに多くのお金を使っていることに気付くでしょう。この問題は、ビジネスが成長し、組織図がより広くそしてより長く成長するにつれて誇張される。この構造を設定する前に、各部署に管理者を置く必要があるかどうかを自問してください。あなたは2、3人の中間レベルの管理者だけで済ませ、労働者にあなたの給料のドルの残りを入れることができる可能性があります。
従業員が組織内の他の人全員から孤立していると感じると、士気が低下することもあります。サイロで作業する場合、1つのサイロ内のものは他のサイロから切り離される傾向があります。特に共同作業で恩恵を受けることができるチームがある場合、これはコストがかかります。たとえば、営業チームとマーケティングチームは、分析と戦略を組み合わせることによって互いに助け合うことができます。しかし、別々の部署をさまざまな部長の下に設置することによって彼らが独立して仕事をすることを奨励した場合、そのコラボレーションは得られません。階層構造を選択した場合は、結果を継続的に監視し、それが当初の意図したとおりに機能しているかどうかを判断することが重要です。
