優れた管理者は、ビジネスの収益を向上させる効果的な職場環境を作り出すことができます。しかし、その管理者が会社の方針や手順に従わない場合、その事業は公平性、生産およびサービスの目標を達成するのに苦労する可能性があります。経営上のコンプライアンスを確実にするには、優れたコミュニケーション、分析、および組織のスキルが必要です。
マネージャーの下の部下を研究し、労働者コミュニティに存在する社会的問題を特定する。部下からの抵抗は、方針や手続きを遵守し、執行する上司の能力に影響を与えます。従業員の社会的基盤を理解することは、管理者がポリシーや手順に反する可能性がある社会的障壁を克服する方法についてブレーンストーミングするのに役立ちます。これらの障壁についてマネージャーと話し合ってください。
与えられた方針や手順に従わない管理者のために、一時停止や固定払いなどの懲戒処分の明確なセットを作成します。これらの規制について会議を開き、各マネージャにコピーを渡します。マネージャーは、どのような処罰を期待すべきかを正確に知っている場合、ポリシーおよび手順に従う可能性が高くなります。
ポリシーと手順を実施するために必要なものを正確に判断するために、マネージャとビジネス分析を行います。いくつかの不適合は、意欲の欠如よりもむしろ資源の欠如のせいかもしれません。資金を配分して確立するための協力的な計画と必要な資源を得るための計画を思い付いてください。
管理者がポリシーと手順のコンプライアンス目標を達成したときの会社のピクニックのように、管理者にいくつかの報酬を提供します。会社の電子メールリストサーバーまたは掲示板で成功を発表します。
マネージャーと会い、会社の目標を説明してください。同様の方針や手順が収益を改善したことを示す統計を提供します。このようにして、管理者は何が問題になっているのか、そしてポリシーや手順が障害というよりはむしろ前向きな変更であることを理解することができます。管理者は、ポリシーや手順が果たす目的を理解していれば、ポリシーや手順をより簡単に実施できます。
各マネージャの月例または隔月のレビューを実施してください。管理者が順守していない方針や手順を特定し、将来コンプライアンスを満たすための明確に定義された目標を設定します。管理者がこれらの目標を達成または変更することができる量に現実的になるようにしてください。また、変更は一晩では終わらないことを覚えておいてください。
マネージャーの従業員が方針や手順の違反を報告することができるシステムを開発するようにHRに指示します。管理者が論理的にすべての従業員を一貫して監視することができない場合、これは管理者がしつけが必要な従業員を識別するのに役立ちます。優れたコンプライアンスを報告するための同様のシステムを開発して、マネージャがコンプライアンスのある従業員に報いる方法を得られるようにします。
