ベンダー管理は、あらゆる業界のほぼあらゆる種類のビジネスに適用できるスキルです。それはとても遍在するので、あなたのビジネスにとって重要であるアイテムをあなたに売るパートナーを管理するためにあなたが使うために出現した多くのベストプラクティスがあります。これらのベストプラクティスに従うことで、ベンダーと継続的かつ積極的な関係が維持されることも保証されます。これは、長期的に見てお金を節約するのに役立ちます。
ベンダー管理パネル
仕入先の選択によって影響を受けるステークホルダーのパネルを作成することによって、自社が仕入先に対して既得権益を維持するようにします。このパネルを使用して、ベンダーの現在の運用状態、将来必要とされている問題、および対処する必要がある問題点があるかどうかについての意見や情報を入手できます。仕入先が選択される前にパネルを作成し、仕入先の契約期間中パネルを保守します。彼らのフィードバックが常に知られていることを確認するためにパネルと定期的なミーティングを開きます。
要件とサービス
ベンダーとの関係の最初に設定されている期待によって、関係が進むにつれてどのように扱われるかが決まります。提案依頼書（RFP）とサービスレベル契約（SLA）はそれぞれ、ベンダーが満たす必要がある最低限の要件を設定し、契約関係の存続期間中の期待をサポートします。これらの協定や文書は一方的なものではなく、双方の利益を念頭に置いておくべきです。
業績評価
仕入先とのパートナーシップが継続している間は、社内使用のために定期的および定期的な業績評価を実施してください。パフォーマンス評価の基準とそのスコアを思いつくために、あなたがまとめたステークホルダーのパネルを使用してください。これらのパフォーマンススコアは、同じ要件または新たに出現した可能性がある新しい要件について、ベンダ選択プロセスを再開するときが来たときに将来使用することができます。
契約交渉
ベンダーと契約を結ぶ前に、それを徹底的に検討し、必要なら弁護士の助けを得てください。契約の細かい部分を調べて、契約がRFPおよびSLAに設定されているすべての要件と期待を満たしていることを確認します。契約期間を調べることも重要です。同じベンダーからリソースを入手することは便利ですが、特に契約の期間が長い場合は、あまりにも多くのことに依存しすぎると危険になる可能性があります。
