事業がそれに対する苦情の文書化された歴史を持っていることを知るためだけに会社との不満足な取引をするのはいらいらすることがあります。あなたが契約に署名する前に、あなたがそれに対して不利益が提出されたかどうかを確かめるためにあなたがビジネスをしていると考えている会社を調査してください。苦情をすぐに解決できる会社もありますが、これは調査を行う際に考慮する必要があることです。しかし、未解決の苦情の長い歴史は消費者への警告サインであるべきです。
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あなたが調査しているビジネスに対して何か苦情があるかどうか調べるためにBetter Business Bureauの地方事務所に連絡してください。 Better Business Bureauもオンラインになっているので、検索がはるかに簡単になります（リンクは「リソース」セクションにあります）。
会社の業界内の統治機関に連絡してください。たとえば、保険会社の場合は、州の保険規制部門に連絡して苦情が提出されていないかどうかを確認します。与えられた情報について詳細なメモを取ります。
会社に対して提出された苦情情報を要求するには、連邦取引委員会に連絡してください（FTCへのリンクは「リソース」セクションにあります）。 FTCは企業と消費者間の紛争を調停しませんが、消費者が使用する苦情の広範なデータベースを提供します。
あなたの州の司法長官のオフィスに電話して、会社に関するどんな苦情情報でも尋ねてください。
現地の法律当局に連絡して、会社に関する現地の苦情や問題が報告されていないかどうかを確認してください。地方自治体はあなたに詳細な情報を公開することができないかもしれませんが、彼らは会社が地元の消費者によって提出された正式な苦情があったかどうかをあなたに知らせることができます。
ヒント
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常にいくつの苦情が会社によって解決されたかを尋ねます。会社が紛争を解決したとしても、それでもビジネスをする価値があります。
