ベンチマークテクニック

Anonim

大部分は、ベンチマーク手法の適用により、成功するビジネスを成長させ実行することが可能です。ベンチマークを使用すると、ビジネス管理者や所有者は会社の状態についての見通しを把握し、将来の測定可能な目標を設定することができます。具体的には、社内のビジネス評価(内部ベンチマーク)および社外比較(外部ベンチマーク)は、管理者がビジネスの長所と短所、および効果的な成長方法を判断するのに役立ちます。

ビジネスの変化を社内で、競合的に(直接競合他社間で)、そして機能的に(あなたの業界全体の中で)見たい分野を特定します。たとえば、会社の利益、スタッフの人数、製品の生産量など、年末の目標を選択します。

過去1〜5年間の会社データを調べます。たとえば、利益が増減した方法と時期を調べます。たとえば、2011年2月と7月のそれぞれの利益の最高値と最低値を、同じ月のスタッフの規模と効率、および会社の製品の品質を示すデータと比較します。たとえば、ビジネスアカウントの明細書と併せて、従業員の進捗レポートと顧客サービスのフィードバックフォームを確認します。

あなたのビジネスの高値と安値の原因と影響を見つけます。内部データレポートを比較して答えを決定します。たとえば、会社の中で最も利益率が低い月を特定し、低利益月も人員数が大幅に削減された月であることに注意してください。あなたの調査結果と、何が利益を生み出す可能性があるかについてのメモを作成してください。

予備調査結果については、上司とスタッフと話し合ってください。たとえば、スタッフが会社のプラス面とマイナス面の両方を考慮していることに関して社内で情報を入手できるように、会議を開催したり、フィードバックフォームを配布したりします。たとえば、7月に従業員が辞める傾向があるというフィードバックを分析します。たとえば、あなたの会社では十分な夏休み時間がないからです。効果的かつ効率的な協力と生産性を確実にするために、あらゆるレベルのスタッフ間でコミュニケーションの線を広げておく。

潜在的な成長と機会のある分野を見つけます。たとえば、安定した効果的なスタッフを確保するために、休暇の方針を見直すことを検討してください。あなたの会社の現在のデータと将来の目標を姉妹または競合会社の使命と商慣行と比較して、あなたのビジネスが改善するための効果的な方法を見つける。

短期および長期の目標を設定します。短期的な目標は90日から1年の範囲ですが、長期的な目標は1年から10年の範囲です。あなた自身と仲間の取締役に尋ねてください。私たちの会社は現在どこにあり、どこになりたいですか。データの調査結果から何を取り除くことができますか?短期的にも長期的にもポジティブな変化にどう影響できるでしょうか。あなたの調査結果に従って方針の変更を実行しなさい。各目標の終了日が満たされたら、必要に応じてポリシーや商習慣を調整します。