労働統計局によると、米国には400万人以上の秘書と行政助手がいます。秘書と事務補佐官という用語はしばしば同じ意味で使われますが、会社によっては職務、責任のレベル、職務遂行に必要な教育と訓練のレベルなど、2つの立場の間に重要な違いがあります。
秘書の定義
一般的に、秘書とは、タイピング、口述、ファイリング、コピーなどの事務的および支援的な作業を厳密に行う人のことです。幹事はまた電話に答え、メッセージを配達し、郵便を分類し配達し、そしてある会社では、受付業務を処理する。秘書もしばしば議事録をとる。ほとんどの場合、秘書はスタッフを監督したり、任務を委任する権限を持っていません。
管理アシスタントの定義
事務補佐官とは対照的に、事務補佐官は一般的に事務機能を超えて広がる任務を持っています。管理アシスタントはしばしば雇用主のカレンダーを扱い、旅行の手配をし、文書を作成し、そしておそらく彼らの上司や他の従業員と共同でプロジェクトを進めます。彼らはしばしば事務機器のメンテナンスを管理し、そして供給業者を購入しそして価格と契約を交渉するためにベンダーと協力する。いくつかの会社の管理アシスタントはまた他の事務職員を監督するかもしれません。
教育要件
高等教育で初級レベルの秘書職に就くことは可能ですが、幹部秘書や役員補佐などのより高度な管理職では、候補者が大学の学位を取得したり、実務経験を積むことがますます重要になります。多くの管理アシスタントが高レベルのプロジェクトで役員と緊密に協力しています。法律上または医療上の秘書として働くためには、一般的に、その分野に関連する用語と手順を学ぶための特別なプログラムを修了する必要があります。
スキル要件
優れたコンピュータ、事務機器、およびタイピングスキルは、秘書と管理アシスタントの両方にとって必須です。どちらの職位も一般に公衆および同僚との対話を必要とするため、優れたコミュニケーションと対人関係のスキルを持つことも重要です。組織化は秘書や行政補佐にとっても重要です。彼らの仕事は他人を組織化することに集中することが多いからです。労働統計局によると、管理職やその他の専門家が、文書処理などの秘書によって伝統的に処理されていたより多くのタスクを引き受けるにつれて、事務補助員の役割が拡大する一方で、厳密な事務労働者の需要は減少する。
支払う
一般に、行政助手は秘書以上の収入を得ています。労働統計局によると、秘書の平均給与は2008年現在、年間29,050ドルです。法務、医療および執行役員はより多くの収入を得ており、一部の執行秘書は年5万ドル以上を稼いでいます。管理アシスタントは年間平均40,030ドルを稼ぎ、一部のエグゼクティブアシスタントは年間60,000ドル以上を稼いでいます。実際の給与は、地理的な場所、教育、経験および業界によって決まります。
秘書および行政助手のための2016年給与情報
米国労働統計局によると、長官と行政助手は、2016年に年間平均給与38,730ドルを稼いだ。ローエンドでは、秘書と行政助手は25パーセンタイルの給与30,500ドルを獲得しました。つまり、75％がこの額より多くの収入を得ました。 75パーセンタイル給与は48,680ドルです。つまり、25パーセントの収入があります。 2016年には、米国内で3,990,400人が秘書および行政助手として雇用されています。
