あらゆる種類の企業にはさまざまな利害関係者のグループがあり、それを満足させる必要があります。すべてのステークホルダーが誰であるか、自分の会社に対するステークホルダーの関心のレベル、および各タイプのステークホルダーを満足させるためにどれだけの努力を払う必要があるかを理解することは、複雑になる可能性があります。利害関係者マップを使用すると、作業が簡単になります。
定義
ステークホルダーマップとは、会社のさまざまなステークホルダー（個人およびグループ）、会社に対する関心の高さ、および会社に対する重要性を視覚的に表現できるビジネスツールです。通常はチャートのように見えます。さまざまな利害関係者または利害関係者のグループが、関心のレベルおよび企業に対して発揮する力に応じて分類され、グラフに表示されます。
目的
利害関係者はあなたの会社を支配します。そのうちの何人かは、会社で株式を所有する人たちです。他の利害関係者は、会社が提供する製品またはサービスを購入する顧客です。それでも、他の利害関係者は、会社が雇用している地域住民かもしれません。これらのうちのいくつかは他よりも会社に対してより強い力と影響力を持っています、そしてこれらのうちのいくつかは他よりも会社の行動に対してもっと個人的な関心を持っています。ステークホルダーマップは、誰が会社に影響を与える可能性が最も高いかを判断するのに役立ちます。
地図を作成する
会社のステークホルダーやステークホルダーグループが多ければ多いほど、ステークホルダーマップは複雑になりますが、簡単なマップを使用すると、マップの作成方法や、知っておく必要のあるステークホルダーの概要を知ることができます。一番上の行に2つと一番下の行に2つの4つのセルでグラフを作成します。それを通る水平線は「力」と表示されるべきです。線より下のものは会社に対する力を保持しますが、上のものは保持しません。チャートの上に、「興味のレベル」と書いて、そのすぐ下に、2つの行のそれぞれの上に、「低」と「高」と書いてください。チャートの左側の「電力」の上に「低」と書いてからその下の「高い」それでもまだ4つの空のセルがあります。1行目のセル1に、「最小の努力」と入力します。1行目の2セルに「keep in inform」と入力します。2行目の1セルに「keep successful」と入力します。
地図を使う
空白のマップを手に入れたので、足りないのは実際のステークホルダーまたはステークホルダーグループだけです。あなたの会社が持っているステークホルダーの4つの主要なグループについて考えてください。各個人またはグループにラベルA〜Dのラベルを付けます。あなたの「A」ステークホルダーは、最小限の努力でセル1の1行目に移動する必要があります。1行目のセル2には、「B」ステークホルダー、または会社の行動について常に情報を提供する必要があります。 2行目のセル1に、あなたの「C」ステークホルダー、または満足を保たなければならない人々を置きます。最後のセルに、キープレーヤーを置きます。あなたの地図を見るとき、あなたは今あなたの主要な利害関係者、そしてあなたにとってそれぞれのグループが何を意味するのかをはっきりと見るべきです。
