ペーパーレスになることを顧客に通知する方法

ペーパーレス化は、グリーンライフに参加したいビジネスにとって重要なステップです。 EPAは、アメリカ人は毎年約9,900万トンの紙を使用し、紙はこの国の廃棄物の34パーセントを占めていると推定しています。あなたが郵便を通して定期的にあなたの顧客に請求書と他のコミュニケーションを送るならば、あなたは前もってペーパーレスになるというあなたの意思を彼らに知らせなければなりません。

ペーパーレスに移行するためのスケジュールと、請求書を受け取るために顧客が満たさなければならない要件を明確にし、識別します。たとえば、多くの場合、顧客がペーパーレス請求に切り替える前に、郵便での明細書の送信を停止する許可を得なければならない場合があります。

ペーパーレス請求に関する最新情報を含めるために、必要に応じて契約条件を変更してください。それがオプションであるか、今後の顧客に必要かについての情報を含めます。

ペーパーレス請求に関するあなたの情報の受け取りを顧客が確認する方法についての明確な指示と一緒にあなたの通知メッセージを作成してください。たとえば、ペーパーレス請求の有効日を記載した通知に加えて、「オプトイン」のためのWebサイトまたは電話回線を含めることもできます。

最後の数枚の紙幣の顧客へのメッセージセクションに、ペーパーレスにすることを決定したことに関する通知を含めます。彼の注意を引くために目立つ色またはフォントで領域を強調表示します。これらの郵送物とあなたの更新された言葉をまた含めるようにしてください。

紙幣の郵送を止めるというあなたの意思についてのメッセージを含む顧客に別の「リマインダー」ポストカードを送ってください。

あなたのペーパーレス請求決定について彼らに知らせるためにあなたの顧客リストに電子メールを送ってください。この場合は、必要に応じて顧客をWebサイトに直接リンクしてオプトインを選択できます。