1978年に議会は、債権回収についての圧倒的多数の苦情に直面して、公正な債権回収慣行法を可決しました。この法律は、元の債権者ではなく、第三者の債権回収機関を規制しています。個々の州には、追加の消費者保護法があります。
お問い合わせ
法律では、第三者の債権者が午前8時から午後9時の間にのみ連絡を取ることができると定めています。あなたが彼らが不便であるとあなたが言った時間の間に彼らがあなたに連絡するならば、コレクターはまた法律に違反します。これらの時間は、あなたが子供を迎えに行くとき、夕食のために落ち着くとき、または仕事の準備をするときを含みます。
言葉によるいじめ
この法律は、債権者がいかなる形の言葉による虐待を行うことを禁じています。彼らは決してあなたを脅かすことはできません。これには、あなたの借金を公に放送すること、あなたの信用報告書に誤った情報を提供すること、あなたの借金についてあなたの雇用主に伝えること、または彼らが取る権利がない法的措置を取ることへの脅威が含まれます。不名誉、およびいかなる種類の言葉による侮辱も禁止されています。
法的措置
債権回収機関はあなたの家から遠く離れている場所で訴訟を起こすことはできません。いかなる法的措置もあなたの州で提起されなければならず、あなたは法廷に出るために州外へ出国する義務を負いません。アカウントのステータスと延滞ドル金額によっては例外が発生する場合がありますが、これはアカウントがある州で開設され、後で別の州に移動した場合に限られます。
第三者の連絡先
法律は、代理店が同意なしにあなたの借金について第三者に連絡することはできないと述べています。これには、雇用主、親戚、隣人が含まれます。連絡先情報が欠落している場合、代理店はあなたを見つけるために1回の電話を受ける権利があります。これが起こった場合、政府機関はそれが借金を集めていることを開示することは許可されていません。
識別
当局は、当面の問題について議論する前に、自らを債権回収者として特定しなければなりません。書面または口頭による各コミュニケーションには、ミニミランダ警告と呼ばれることがあるものを含める必要があります。この警告は、コミュニケーションが債権者からのものであり、債権の回収を試みていることを示しています。取得した情報はすべてその目的にのみ使用されます。機関がこれら2つの文章を伝えない場合、彼らは公正な債権回収慣行法に直接違反しています。
債務検証
あなたの要求に応じて、債務回収機関はそれが回収しようとしている債務についての情報をあなたに提供しなければなりません。あなたは借金の証明を要求することができます。代理店はまた、要求に応じて、元の債権者の名前、住所、および電話番号を、元の債務額とともに提供する必要があります。彼らはそのような要求に応えるために30日与えられ、あなたが情報を受け取るまでコミュニケーションをやめなければなりません。
