マーケティング
「消費者の行動」という用語の定義はさまざまですが、単に定義すると、消費者が購買決定を行う方法とその理由についての研究を指します。しかし、「消費者行動」の著者Wayne D. HoyerとDeborah J. Macinnisによると、消費者行動は商品やサービスを購入するだけではありません。
顧客サービス志向の労働者は、紛争の解決、サービスの提供、質問への回答、および顧客満足の確保のために、お客様に暖かく本物のケアを提供することで、企業を支援します。カスタマーサービス関連の求職者に面接するとき、それは労働者の人格特性のいくつかを理解するのを助けます...
戦略的マーケティング管理は、既存のマーケティング計画を最大限に活用するための集中的なプロセスを通じて、会社の使命を果たします。ターゲット顧客を特定する必要があります。このタイプの管理は他のマーケティングの機会を見つけるのを助けるかもしれません。強力で戦略的なマーケティング計画は、から構築することができます...
マイクロペイメントには、少額のオンライン商取引が含まれます。通常、数ペニーから数ドルまでさまざまです。企業は、情報などの無形の製品をわずかな金額で販売しようとします。ただし、電子商取引の課題は、取引コストを低く抑えることです。がある ...
貿易障壁の低下、コミュニケーションの増大、国際海運の容易さは、多国籍企業を生み出しました。これらの企業は、地理的な境界を越えて製品を販売、管理、および流通させています。マーケティングのアプローチは、会社の好み、製品、その他によって大きく異なります。
誰もが「あなたはあなたの目で食べる」という表現に精通していますが、食欲を刺激する視覚的な合図を十分に意識している人は比較的少数です。 最近の研究は、多くのレストラン経営者がすでに逸話的に知っていたことの実証的な確認を提供しました。実際には、特定のカラーパレットと配置...
レストランマーケティングは、一般の人々への認知度を高め、新規顧客を引き付け、売上高を高めることができます。レストランマーケティングでは、特別な取引や宣伝が行われている場合に頻繁に返品する傾向がある既存の顧客を維持することもできます。いくつかの方法があります...
最高の受け取り手順、倉庫保管能力、最も厳重なセキュリティを備えた企業であっても、受け取って支払った各商品は販売されません。盗難や破損から保証の返品まで、さまざまな理由で在庫がなくなります。収縮としても知られている在庫損失は、です...
事業主としてのあなたの継続的な責任の1つはそれが顧客と共鳴し、あなたのビジネスに強いアイデンティティの感覚を与えるようにあなたの会社のブランドイメージを構築することです。最終的に、あなたはそれがあなたの会社を再設計することを検討する時であると決めるかもしれません、ブランド変更として知られているプロセス。しかし…
購買担当者の主な責任は、必要な品目の十分な供給と品質を可能な限りの最良の価格で確保することです。焦点は、品質、材料の入手可能性、在庫投資、そして価格設定にあります。目標を設定する際に、購買担当者は以下のような活動と測定基準に集中する必要があります。
カスタマーサービス戦略は、あらゆるビジネスプランの重要な部分です。ビジネスは顧客満足に依存しているので、どんな良いビジネスでも顧客を引き込むだけでなく、顧客を満足させ、競合他社を試したくないという戦略を立てるべきです。
サプライチェーンマネジメント（SCM）は、原材料の供給者から工場、倉庫、そしてエンドユーザーへと流れる材料、情報、サービスの流れを管理するプロセスです。 SCMの背後にあるアイデアは、コストを削減し、経済的に実現するために、弱く、高価で非効率的なプロセスを改善することです。
高いレストランの顧客サービス基準は、施設の成長と成功に不可欠です。多くのオンラインシティガイドには、サービスが継続的に優れている場合に顧客を引き付けることができる、またはレビューが悪い顧客を抑止することができるレストランの顧客レビューが含まれています。
伝統的なオークションとは異なり、逆オークションの参加者は最低入札者が勝つまで、より低い入札を出します。それらは、参加サプライヤから可能な限り低い価格でコストとソースサービスまたは製品を削減するために、B2Bの世界で広く使用されています。逆オークションには長所と短所があります。
チラシとパンフレットは、マーケティングに使用される一般的な印刷物です。しかし、チラシとパンフレットは同じものではありません。それは、一方が他方より優れているということではありませんが、パンフレットとチラシはどちらもデザインの原則が異なり、機能と目的が異なります。
医療提供者は、消費者と対話するときには、さまざまな種類の健康情報に頼っています。医療費が増大するにつれて、患者は適時に正確で機密性の高い情報を要求します。同様に、医療専門家はより成長している彼らのマーケティングキャンペーンからの明白な結果を期待しています...
ディーラーとフランチャイズは、すでに市場に設立されている会社との提携を通じてビジネスを行う2つの形態です。どちらの契約も、すでにブランド認知があり、したがって消費者の抵抗が少ない製品を扱うことによって、初期費用を節約するという同様の目的を持っています。 ...
理想的なマーケティングミックスは、それが黒である限り、あなたが望んだどんなカラーモデルTでも手に入れることができたとき、ヘンリーフォードの初めから大いに進歩しました。価格、製品、プロモーション、場所の可能な組み合わせは、驚くべきことではないにしても、驚くべき速度で爆発しました。インターネットの開花とともに、ニッチ...
マーケティング担保には、ブランド、製品およびサービスを宣伝するために会社が作成および配布する印刷物が含まれます。パンフレット、チラシ、ニュースレター、ファクトシート、テクニカルペーパー、およびプレスリリースは、マーケティング関連資料の一般的な例です。
報酬プログラムは、企業が特定の行動を奨励するためにインセンティブを与えるときです。これは、消費者が自分が無料で何かを手に入れようとしていると考えることを可能にしながら、企業がブランドロイヤリティを促進することを可能にするマーケティング戦略です。
消費者の忠誠心は、顧客を返品することによって生み出されるリピートビジネス、および特定の企業とその関連製品またはサービスに対するこれらの顧客の前向きな姿勢に関係します。消費者の忠誠心は一貫して良い製品やサービス、高品質の顧客サービスを提供することによって達成され...
彼の著書「Power Base Selling」と「The New Power Base Selling」で、Jim Holdenは彼が販売成功を増やすために開発した方法論を提示します。彼の方法論は、あなたがあなたの製品を販売したい会社の内部の政治と影響者、「パワーベース」を認識して利用することに焦点を合わせています。
購入者が期待する製品とサービスを時間通りに正確に提供するビジネスは、卓越したカスタマーサービスの出発点にすぎません。一貫して提供される場合、卓越した顧客サービスは、顧客満足度の高さにつながるため、ビジネスの主な成長促進要因および競争優位性となり得ます。
草の根マーケティングとゲリラマーケティングはよく似ています。彼らは両方とも、大衆を巻き込むことによって会社や公人についての言葉を広めることを目指しています。ゲリラマーケティングは、大規模な企業なしで実行するために多くの時間とエネルギーを必要とするマーケティングを意味するためにジェイコンラッドレビンソンによって造られた用語です...
