管理
過度の質問をする従業員はあなたの時間を浪費し、あなたの忍耐力で食べ尽くすかもしれません。新入社員には多くの質問があります。従業員が自分のしていることすべてについて質問し続けると、不安や完全主義の兆候を示すことがあります。困ったときの対処法を学んでいます...
従業員の自己評価は、企業が強力な労働力を維持するのに役立つと考える年次レビューの一部です。従業員の自己評価は大規模な評価プロセスの一部であり、その間に1年間にわたる従業員の作業のレビューが実施されます。マネージャーはこの点で大きな役割を果たしています...
小売店の従業員数はわずか2人か3人で、大規模デパートでは数百人までです。小規模の店舗では通常、正式な組織図はありませんが、大規模な店舗では、よく計画され考え抜かれた図を使用します。店舗管理は、チャートのスタイルでいくつかの選択肢があります...
理事会メンバーは、会社の取締役会に座り、現在の会社経営陣に彼らの事業運営について助言します。ほとんどの上場企業には取締役会がありますが、他の組織、特に病院、教育機関、および非営利団体には諮問委員会があるかもしれません...
ベンチマークとマイルストーンは短期的な成功を測定するための具体的な基準ですが、それらの最終的な効果は企業の長期的なビジョンとの整合性によって異なります。ベンチマークまたはマイルストーンを達成することはあなたのプロジェクトが正しい軌道に乗って進んでいるという励ましと肯定を提供します...
あなたが事業を所有または運営するとき、あなたの顧客はあなたの生命線であり、そして彼らが再び戻ってくるように彼らをよく扱うことが重要です。あなたが失礼または顧客に失礼である困難な従業員がいる場合、それが成功に影響を与える前に、状況に効果的に対処する方法を学ばなければなりません...
2001年のエンロンのスキャンダル - その金融崩壊、刑事裁判および破産は、企業アメリカを揺り動かした。その結果、非倫理的な企業行動や会計慣行の兆候を検出するための予防措置が講じられています。すべての非倫理的なビジネス行動が偽造された会計書類をもたらすわけではありませんが...
大部分は、ベンチマーク手法の適用により、成功するビジネスを成長させ実行することが可能です。ベンチマークを使用すると、ビジネス管理者や所有者は会社の状態についての見通しを把握し、将来の測定可能な目標を設定することができます。具体的には、社内の事業評価（内部...
映画のプロジェクターは、映画を観客に見せるためにプロジェクターを設置し、操作します。ほとんどが仕事で訓練されているので、映画館で移動投影オペレータになるのに特別なスキルは必要とされません。ただし、写真や映画の制作にある程度のスキルがあると、そのポジションでの競争力が高まります。それでも、...
人事サービスを必要とする意思決定者の前であなたの意見を聞くことは十分に慎重な計画を立てることを意味します。あなたは、彼らがあなたの会社を雇ってスタッフを募集または維持するのを助けるべきである理由を提供する以上のことに集中しなければなりません。あなたのサービスを展示するには、あなたのビジネスがいかに価値を付加するかを示す関係を築くことが必要です。
事業管理運営計画は、組織の将来を導くのに役立ちます。これは、予算から戦略的なビジネス目標、そして会社の中核となる任務の遂行まで、すべてに影響を与える将来のすべての決定の基礎となります。運用戦略プロジェクトは、組織の目的を定義し、管理を維持します。
利益の減少に直面して会社を再構築することは、金融の現実に直面し、困難な決断を切り分けようとする意欲を必要とするタフな、ナンセンスな操作です。出血を止めるだけでなく、将来のために患者を癒して強化する方法もあります。
優秀な従業員を雇うのは爽快です。悪いものを解雇するのは苦痛でありえます - そして法的な地雷でいっぱいです。時々あなたはラッキーになる：彼の仕事を理解している従業員は危険にさらされて、辞任する。そうでない場合は、次の手順を実行することで、そのタスクの煩わしさが軽減され、訴訟の影響を受けにくくなります。
あなたが非営利団体を設立したばかりか、あなたの事業を組み入れたかどうかにかかわらず、あなたはあなたの統治機関として理事会を持つことを法律で義務付けられています。理事会の構造や性格は大きく異なります：あなたは実践的な理事会、または資金調達に信頼性を与えるような有名人が欲しいですか？さりげなく抱きしめて...
候補者がその立場にふさわしくないと決心したとしても、それを尊重して辞任することは組織にとって最大の関心事です。彼は道を進んで行く他のポジションにぴったりなのかもしれませんし、あるいは潜在的な顧客かもしれません。さらに、単語は速く移動します、そしてあなたの会社が彼を扱ったと申請者が感じた場合...
全国労働関係法第7条は、労働組合および組合外のほとんどの従業員がストライキを受ける権利を保護しています。それはまた、事業主や経営者がこの権利を妨害することを防ぎますので、脱走が起こらないことを確実にするためには積極的な対策が不可欠です。このため、あらゆる規模の企業が...
あなたの会社が成功し成長しているかどうか、あるいは重大な闘争に直面しているかどうかにかかわらず、再編成はあなたが状況に対処するのを助けることができます。会社の再編を成功させるための鍵は、あなたの戦略目標を決定し、それからこれらを達成するためにあなたの会社とその事業を形作るために必要な戦術を作り出すことです...
従業員が横領の疑いがある場合、雇用主は状況をどのように処理できるかに関して多くの選択肢を持っていますが、その中には法的な影響を伴うものもあります。横領は、信頼の地位にある誰かによる会社または組織からの金銭または財産の不正使用と定義されています。それはと見なされます...
コールセンターを運営するには、人の管理スキルと組織の洞察力が必要です。顧客サービスの質と人員配置レベルを維持しながら、従業員は繰り返しの仕事にやる気を起こさなければなりません。仕事を終わらせるためにこれらのステップに従ってください。
コールセンターのスケジュールと人員配置にどの程度の労力が費やされても、従業員が適切なタイミングで割り当てられた役職にいないと、全体的なパフォーマンスが低下します。より良いサービスレベルへの鍵はしばしばスケジュール順守を改善することです。これを行う方法は次のとおりです。
品質保証プログラムは、コールセンターの管理者が適切なレベルの対応とサービスを顧客に提供するのに役立ちます。プログラムを実行するには、コールセンターの目標を設定し、標準と方針を作成し、エージェントのパフォーマンスを確実に理解し監視するためのトレーニングを作成します。
潜在的な従業員を選別するプロセスは、成功した組織の創設において重要な要素です。適切な場所で最高の才能を持つ能力は、設備投資の選択と同じくらい企業の収益性にとって非常に重要です。求人応募や履歴書は出発点を形成しています...
