管理

ISO 9001は、優れた品質管理方法の管理と検証のための一連の国際規格です。 ISO（国際標準化機構）は、企業、政府機関、社会団体が特定の共通規格を満たしていることを証明する国際機関です。名前 ...

職場での対立は、コミュニケーションの誤り、個々の目標や価値観の違い、またはグループの新しいメンバーの存在が原因であることがよくあります。個々のメンバーは、支配を獲得し、「私たち」対「彼ら」の考え方を作り出すための手段として対立を起こすかもしれません。否定的な対立が起こるとき、それは…

あなたの従業員とコミュニケーションをとることは、彼らが会社で何が起こっているのかに遅れないように保ちますが、あなたが設定したいトーンも伝えます。コミュニケーションを積極的に進めることで、士気が高まり、業績が向上し、従業員にあなたのビジネスの仕事に満足感を与えることができます。

パン屋を経営するとき、細心の注意を払うことを義務付けるビジネスのいくつかの局面があります、そして、それらがすべてきちんと世話をされるとき、あなたのパン屋は繁栄することができます。あなたとあなたの従業員との間に効果的なコミュニケーションラインを形成することから、それが破綻しないようにするためにベーカリーの財政のバランスをとることまで。でも…

従業員が切望された昇進を求めて競争するときはいつでも、新しい立場に選ばれていない人々が仕事にやる気を感じないのは当然のことです。これらの従業員を彼らのファンクから解放し、彼らのゲームの上に戻すことにおける上司の仕事はいつも簡単ではありません。コミュニケーションが鍵です。なぜ彼らが得られなかったかを彼らが見るのを手伝って...

従業員の業績評価は従業員を管理するための標準的な要素であり、昇進や昇給についての決定における重要な要素です。伝統的に、審査は主に従業員の上司の意見と見方に基づいて行われてきましたが、代わりの方法が普及しつつあります。

従業員のスキルはあらゆるビジネスの最大の資産の1つです。しかし、すぐに説明責任を果たさない従業員は責任を負い、効率的なチームの機能を危険にさらします。従業員に最善を尽くさせるためには、あなたは彼らのパフォーマンスを改善する仕事に彼らを従事させる努力をする必要があります。 ...

近年、「少ないことでより多くのことをする」などのフレーズが職場で一般的になりました。最近の全国的な景気後退の間に、多くの組織は空席を排除し、利用可能時間を減らしそして労働者を解雇することを含む困難な人員配置決定をした。人員削減はしません...

設備費、出張費、イベント登録料など、チームでのプレーは高額になる可能性があります。成功したチームは、チームのロゴと並んで広告の利点を見ているクライアントからスポンサーを得ることによってこれらの固定費を相殺する方法を学びます。スポンサーを獲得するには、あなたのチームは以下を必要とします。

あなたのビジネスの成功はあなたの従業員の効率に大きく左右されます。これは小売業界で特に当てはまります。あなたのレジ係はあなたの顧客サービスを管理する上で極めて重要な役割を果たします。事業の所有者または管理者は、顧客の世話をすることに対して間接的な責任を負います。管理は持っています...

ビジネスや組織の部門は、物理的な分離など、さまざまな観点からプロジェクトや目的を見るという理由で、コミュニケーションがうまくいかないことがよくあります。物理的な距離と視点の違いによって、誤解が生じる可能性があります。

よく体系化された教室に一連の規則があるのと同様に、うまく構成されたビジネスにも行動規範があります。行動規範は、従業員に対する特定の行動上および倫理的期待を概説しており、従業員が行動規範を遵守しない場合、波及効果があります。時々、それはのために必要です...

あなたがトレーニングマニュアル、ビジネスプロセスまたはハンドブックを更新する必要があるとき、完璧な乗り物はトレーニングメモです。メモ形式を使用すると、受信者を対象にしてタイムリーなフォローアップ情報を含めることができます。また、新しい法律上の考慮事項や必要な手順が追加されている状況で特に便利です。

シックスシグマ方法論は、DMAICプロジェクトフローを使用して決定を下すためにデータを使用して問題を解決するための構造化されたアプローチです。定義、測定、分析、改善、および管理。さまざまなレベルのトレーニングは、格闘技に似た一連のベルト、すなわち黄色、緑色、黒色およびマスター黒色のベルトによって分類されます。

経営情報システム（MIS）は、取締役会、上級管理者、および下位レベルの管理者が必要とする会社データを提供します。 MISは、戦略的な人員、業務上および財務上の成果および不足点を特定し、目標に向けての進捗状況を監視し、必要と思われる変更を評価します。あ…

行動計画は、職場の問題に対処するために必要な一連の定義されたステップです。人事担当者は、従業員のエンゲージメントを、従業員の職務や責任に対するアプローチに対する意欲、意欲、自己関心のレベルとして定義しています。職場に現れただけの従業員、8時間以内、…

あなたのチームがエネルギーを欠いている、または仕事にやる気がないと感じているならば、pep talkは士気を高め、チームメンバーを正しい方向に向けることができます。効果的に行われると、pep talkは従業員が職場で最善を尽くすことを向上させ、奨励することができます。しかし、仕事とは無関係のトピックについて話をしたくない、または...

指導的役割を担う人が、常に良い指導者となる資質を持っているとは限りません。これらの資質は、企業の成功にとって鍵となる可能性があります。多くの場合、優秀なリーダーは塹壕に入り、彼らのチームと一緒に働き、彼らの周りのリーダーのスキルを磨きます。

従業員が会議よりも好まない傾向があることが1つあるとすれば、それは会議の時間が変わったときであり、それに応じてスケジュールを変更することを強制します。それでも、従業員に知らされていないのははるかに悪いことです。変更を知らせるメモを書くことで、従業員を一巡させます。そうではないかもしれません...

良い会議の議事録を準備して書くことは、少しの準備と細部へのこだわりで誰でも習得できるスキルです。公平で正確な会議の記録は、多くの企業にとって法的要件です。あなたがビジネス、政治、社会またはボランティア組織のために議事録を書くかどうか、議事録...

新入社員オリエンテーションは通常、人事部または従業員が働く部署によって行われます。オリエンテーションプロセスは、従業員に会社の構造をナビゲートし、会社の運営方法を学ぶ方法を教えるものです。

忙しいコールセンターでは、平均処理時間（AHT）を短縮することが、ビジネスを成功させるのに重要です。顧客は迅速で正確なサービスを期待しており、それには各電話エージェントができるだけ効率的であることが必要です。コールセンターの成功を監視するための主要な指標の1つは、各通話の長さです...

管理者、監督者、上司が対処しなければならない最も困難なことの1つは、ネガティブな従業員です。態度が悪いと、標準以下の仕事の倫理観や他の労働者との摩擦につながることがあります。しかし、最も個人的に壊滅的な従業員はあなたを口にする人です。これはあなたの評判を傷つけます...

リーダーシップの目的は、個人や組織に影響を与え、共通の目標に導くことです。リーダーは、フォロワーが自分の能力とビジョンを信頼するよう説得することができれば成功します。特性リーダーは倫理、信念、知性、外向性などの性格属性を持っています。

KaizenとSix Sigmaは、継続的な改善に重点を置いた経営理念です。どちらの考え方も、無駄を省き欠陥を減らすことでビジネスプロセスの効率を高めようとしています。